سياسة الارجاع
– يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو متلف ويجب أن يكون في نفس الحالة الأصلية التي تلقيته عليها
– لا يمكنك إرجاع أي منتج تم استهلاكه أو تم استخدامه أو تثبيته على أجهزة أخرى ، المنتجات القابلة للكسر ، المنتجات المتعلقة بالنظافة , الخ…
– المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت تفقد علامات الأسعار ، الأسماء ، التعبئة الأصلية (تم اعادة تعبئتها) ، المنتجات المجانية ، وملحقات المنتجات.
– يتم رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا تم سداد الطلب بواسطة بطاقة الائتمان خلال ٦ أيام من استلام المنتج المراد إرجاعه في مستودعاتنا.
– يتم رد المبلغ المسترد على شكل رصيد / قسيمة للمتجر في حالة طلب الدفع عن طريق (الدفع عند الاستلام) خلال ٦ أيام من استلام المنتج المراد إرجاعه في مستودعنا.
كيف تعيد منتج ؟
لطلبات الاستبدال أو الاسترجاع يرجى التواصل مباشرة من خلال الأرقام فى الأسفل بقسم خدمة ما بعد البيع والاستبدال والاسترجاع مباشرة وكتابة الطلب كاملا مواعيد العمل من السبت للخميس من الساعه 9 صباحا حتى 6 مساءا عدا الجمعه والاجازات الرسمية.
من أجل ضمان رضا عملائنا الأحباء ، فإن جميع مشترياتهم في تراث دار الأجداد قابلة للإرجاع أو الاستبدال مجانًا خلال ١٤ يوم من تاريخ التسليم. يجب عليك القيام بالتواصل معنا عبر الايميل [email protected]